联系我们：与PG麻将胡了实测团队建立高效沟通

官方联系渠道总览

我们提供了四种主要的联系方式，以适应不同场景下的沟通需求。对于涉及账号安全、数据异常等敏感问题，请务必使用加密电子邮件进行沟通；对于一般性的策略咨询，社区论坛是最快捷的渠道；而商务合作则请直接联系商务拓展部门。

• 电子邮件（支持）：[email protected] —— 用于提交游戏内异常报告、下载资源故障反馈以及账号相关疑问。我们通常在2个工作小时内回复。
• 电子邮件（商务）：[email protected] —— 用于媒体合作、数据交换、联合研究等商务洽谈。请在邮件标题中注明"商务合作"。
• 在线工单系统：访问网站首页右下角的"帮助中心"，提交详细的问题描述。工单系统会自动分配唯一编号，便于你追踪处理进度。此渠道的平均解决时长为4小时。
• 社交媒体（仅接收公告）：我们目前仅在Twitter和Telegram上运营官方公告频道，用于发布紧急维护通知和版本更新摘要。私信功能不设专人值守，请勿通过私信发送敏感信息。

工作时间与服务承诺

我们的核心支持团队工作时间为北京时间（GMT+8）每日上午9:00至晚上23:00，全年无休。数据分析与策略研究团队则遵循周一至周五的标准工作制（上午10:00至下午19:00），节假日除外。我们对外承诺的服务水平协议（SLA）如下：

请注意，以上响应时间基于平均历史数据，在重大游戏版本更新或节假日高峰期，响应时间可能会延长1.5倍。我们建议你在提交问题前，先查阅网站"帮助中心"的常见问题库，那里收录了超过200个经过验证的解决方案，或许能帮你节省等待时间。

各部门业务联系指引

为了减少内部转达的延迟，请根据你的具体需求选择正确的联系部门。如果你不确定应该联系谁，请先发送至支持邮箱，我们的客服人员会帮你进行内部转发。

1. 内容与策略研究组

如果你对网站上发布的《高倍连中实测报告》中的数据来源、统计方法有疑问，或者发现某一篇策略文章存在逻辑漏洞，请直接联系本组。邮件中请附上具体的文章标题和疑惑点。我们欢迎有理有据的学术批评，对于经核实确实存在错误的内容，我们会发布勘误公告并给予首位指正者一定的社区积分奖励。

2. 下载与技术保障组

当你遇到下载链接失效、解压密码错误、Excel模板宏无法运行等技术性问题时，请联系本组。在邮件中，请务必包含你的操作系统版本、浏览器名称、以及你尝试下载的具体资源名称。提供错误截图可以显著加速问题的解决进程。

3. 社区运营与活动组

如果你对平台举办的"连中挑战赛"或"实测数据分享月"等活动感兴趣，或者希望申请成为社区版主，请联系本组。该部门还负责处理玩家之间的纠纷仲裁，但仅针对发生在官方社区内的互动。

常见问题与快速解答（联系前必读）

我们整理了玩家在联系我们之前最常询问的几个问题，希望能帮你即时解决疑惑，避免不必要的沟通等待。

Q1: 如何申请删除我的账号及所有数据？

根据隐私法规，你有权要求我们删除所有与你相关的个人数据。请使用你注册时填写的邮箱，发送标题为"账号删除请求"的邮件至支持邮箱。我们将在收到请求后的48小时内进行身份验证，并在7个工作日内完成所有关联数据的不可逆删除。删除操作不可撤销，请谨慎考虑。

Q2: 我在其他网站看到了抄袭我们内容的文章，可以举报吗？

感谢你对版权的关注。请发送侵权链接至商务邮箱，并附上我们网站原始页面的URL。我们的法务合作方会在3个工作日内进行比对，并视情况向侵权方发送下架通知。为了感谢你的举报，如果侵权成立，你将获得我们社区的高级会员体验资格。

Q3: 你们是否提供付费的一对一策略咨询？

目前我们不提供任何形式的付费咨询。我们认为，基于我们公开的实测数据和策略文档，玩家完全有能力自行构建认知体系。如果阅读文档后仍有疑问，可以在社区论坛的"策略讨论区"发帖，我们的团队成员和资深版主会定期回复。

Q4: 我是一名视频创作者，能否使用你们的数据图表制作视频？

当然可以，我们鼓励知识传播。但请遵循知识共享署名-非商业性使用（CC BY-NC）协议。在使用任何图表或数据时，请注明来源为"PG麻将胡了实测平台（web.pg-majianghule-app.net.cn）"。若用于商业用途，请务必先通过商务邮箱获得书面授权。